Nos formules d’abonnement

Non. Sur Nomador, toutes les gardes sont gratuites, quel que soit votre abonnement. L'abonnement donne accès aux fonctionnalités de mise en relation et de planification des séjours. Il ne couvre pas un service de garde payant. Les gardes reposent sur un échange de services gratuit entre Hôtes et Sitters.

• Si vous êtes Hôte : vous payez votre abonnement au moment de confirmer votre premier séjour (c'est-à-dire lorsque vous décidez d'accueillir un Sitter). Avant cela, la publication de votre annonce et la réception des candidatures sont gratuites. Par la suite, un abonnement sera nécessaire pour publier et planifier vos séjours sur la plateforme.
• Si vous êtes Sitter : vous payez votre abonnement au moment de contacter les Hôtes qui proposent des séjours de garde.

Tout dépend de ce que vous recherchez — et de la façon dont vous souhaitez utiliser la plateforme. Si vous débutez ou souhaitez explorer à votre rythme, la formule Découverte est parfaite pour faire vos premiers pas : publier une annonce, postuler à vos premiers séjours, affiner votre profil… Les formules Standard et Premium s'adressent aux membres qui veulent partir plus souvent, être accompagnés, ou bénéficier de garanties supplémentaires (annulation, mise en avant, accès prioritaire aux annonces…). Et bien sûr, vous pouvez passer à une formule supérieure à tout moment, selon vos besoins.

• Découverte (89 €/an ou 34 € pour 3 mois) : gardes et séjours illimités, profil vérifié, messagerie sécurisée. Une formule simple pour démarrer.
• Standard (149 €/an) : tout Découverte + assistance 7j/7, conseils personnalisés de notre équipe, protection logement incluse pour les hôtes et garantie annulation jusqu'à 250 € par séjour.
• Premium (189 €/an) : tout Standard + assistance prioritaire, mise en avant de votre profil et de vos annonces, et garantie annulation jusqu'à 500 € par séjour.

Non. La Garantie Annulation et la Protection Logement sont proposées uniquement avec les abonnements Standard et Premium.

• La Garantie Annulation peut intervenir en cas d'annulation tardive d'un séjour, que vous soyez hôte ou voyageur, afin de couvrir (selon les conditions prévues) certains frais engagés, comme un hébergement d'urgence, des frais de transport ou une solution de garde.
• La Protection Logement s'adresse aux hôtes et permet de bénéficier d'une couverture (selon conditions) en cas de dommages matériels ou de frais de nettoyage imprévus liés au séjour.

Oui. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique quand vous le souhaitez depuis l'onglet « Mon abonnement » de votre compte. Votre abonnement restera actif jusqu'à sa date d'échéance, puis sera résilié, sans frais supplémentaires. En revanche, un abonnement en cours ne peut pas être interrompu avant son terme, ni faire l'objet d'un remboursement au prorata du temps restant.

Oui, bien sûr ! Vous pouvez passer à une formule supérieure à tout moment, en quelques clics depuis votre espace abonné. Il n'est pas possible de revenir à une formule inférieure, mais vous êtes libre de faire évoluer votre abonnement en fonction de vos besoins.

Non. Pendant toute la durée de votre abonnement, vous pouvez réaliser autant de gardes que vous le souhaitez (en tant que Sitter) ou publier autant de séjours que nécessaire (en tant qu'Hôte). Il n'y a aucune limite.

Nomador n'est pas une plateforme de réservation instantanée : ici, ce sont les rencontres humaines qui font la différence. Quelques échanges peuvent s'avérer utiles pour trouver la personne ou le séjour qui vous correspond vraiment.

Mais vous ne serez jamais seul(e) : vous pouvez contacter autant de membres que vous le souhaitez, créer des alertes pour être informé des nouveaux séjours, enrichir votre profil… et si besoin, notre équipe est toujours là pour vous accompagner. De nombreux membres trouvent très vite leur bonheur, d'autres prennent un peu plus de temps. Mais bien souvent, une fois le premier séjour réalisé, la confiance s'installe, et les choses deviennent plus simples !